Cafe Cakehouse Kauppakeskus Redi - Helsinki

Elisabeth F.

8.5.2025 ajattelin käydä kahvilassa, mutta nähtyäni myyjän halaavan ja suukottelevan koiraa ja sen jälkeen menevän hoitamaan kahvilaa ja koskettelevan astioita, myös niitäkin kunnolla pyyhkimättä asiakkaan jälkeen, ruokahalun katosi. Ilmoitin tästä tälle myyjälle ja paikalle tulleelle omistajalle, he vain nauroivat ja vähättelevät asiaa.
En ainakaan minä asioi … miten säälittävää

Marko U.

Sain erittäin huonoa palvelua ilmeisesti omistajalta itseltään. Kaikki on kuulemma parasta ja paremmin kuin muualla ja vitriinit täynnä seisseitä hutiloiden tehtyjä kakkuja... Piirakan ällöttävän vetisiä seisseitä...

Jopa uudet salaatit vain sekoitetaan vanhojen päälle ja ties kuinka kauan vanhimmat olleet 🤢 aivan luokattoman hirveä kokemus...

D R.

Kahvilan omistaja tai työntekijä oli todella kohtelias ja mukava.
Mutta kakku oli todella huono ja kahvi maistui vanhalta.
Kakun hinta oli 7 €.

Fly S.

Erittäin maukasta kahvia sekä kakkua! Maistui suuresti suosittelen paikkaa 👍🏼 erinomainen 10/10

P R.

Yritys ei kestä aidosti huonosta kokemuksesta annettua kriittistä palautetta. Kiistetään, selitellään ja syytetään asiakasta väärästä kokemuksesta. Jouduin poistamaan aiemman arvostelun, koska yritys julkaisee yksityisessä palauteviestissä mainitun nimen täällä julkisesti, vaikka sen omat vastaukset palautteisiin ovat nimettömiä.

Mikko

Ihan leppoisan oloinen kahvila keskellä REDin kauppakeskusta. Kivasti oli erinlaisia kakkuja ja ei ainakaan maun puolesta voi valittaa.
Sen verran kyllä sanon, että Italian sooda on aina pieni, kun katsoin menevän pullosta vielä desi sivuun. Se jäi harmittamaan ja sitten itselle olisi tärkeää, että pöydissä olisi naulakko mihin voi ripustaa takin tai repun.
Tulen uudestaan vielä jokin päivä katsomaan onko palautteesta ollut hyötyä

Kairi L.

2024:
Tippui 3 tähdestä 2 tähteen.
Mocha latte on muuttunut täysin. Juomaan ei laitettu enää kermavaahtoa, mutta pahinta oli se, että litku maistui todella vetiselle ja huonolle suklaakastikkeelle. Täysin eri makuinen kuin ennen (kuva, missä on kermavaahtoa pinnalla).
Tällä kertaa kakut eivät maistuneet "jääkaapille", mutta sacherkakku ei maistunut ollenkaan sacherkakkulle, vaan miedolle ylikostealle suklaakakulle eikä ollut aprikoosihillon makua ollenkaan. Suklaakuorrute ei myöskään maistunut suklaiselle vaan joltain halvalta suklaakastikkeen hyydykkeeltä.
Harmillista, mutta emme enää näe syytä tulla tänne usein, kun laatu tippui näin paljon.

2023:
Kohtelias palvelu ja kohtuulliset hinnat.
Hieman harmittaa, että kakkujen reunat maistuivat selkeästi "jääkaapin"-maku, joten jätettiin reunat syömättä.

meli Z.

Fazerinakakku marvel kuvalla varustettuna tilattu lahjaksi kummipojan syntymäpäiville jossa oli paljon lapsia ja sukulaisia, kakkua haeteasa myyjä/omistaja kertoi että kakku ei vielä ole valmis, kuva sekä
Pursotukset kakusta puuttuu. Jäin odottamaan valmistumista, kun kakun sain oli kuva kakussa epätasainen ja halki monista paikoista. Myyjä kertoi että noin tunti
/pari niin kuva tasoittuu kakun päällä, olin hieman epäileväinen jo tuolloin ja kysyin myyjältä että varmastikko kun kuva oli revenny ja näytti rumalta. Vakuutteli että kyllä ja odota vain.. parin tunnin päästä kakku näytti täysin samalta.. myöskin täyte kakussa ei kyllä ollut sitä mitä pitää, maistui suklaakakulta kermavaahdolla fazerinasta puhumattakaan.

Asiakaspalautetta lähettäessä sähköpostitse oli vastaajan mielestä syy minun että kakku näyttää tuolta, sähköpostitse palvelu oli hyvin syyttävää Ja agressiivista minua kohtaan ja viestejä sai kauan odottaa, ja parin sähköpostin jälkeen ei vastauksia enään koskaan kuulunut. Pahoittelusta puhumattakaan!

Ennen oli vakiopaikka missä käytiin usein suurella porukalla kun asun redin vieressä, nykysin emme astu jalallakaan paikkaan jossa asiakkaita kohdellaan näin ja saadaan asiakkaalle ikävä olo.