Kahvila Tennis Café - Hanko

Marah M.

Työetiketissä näyttää olevan puutetta keski-ikäiseltä kassatädiltä. Saimme erittäin töykeää palvelua kun kävimme kysymässä käymäläö maksua vastaan, nainen vastasi töykeästi ettei voi päästä koko lauman (5 henk perhe), vaikka meidän oli tarkoutus ostaa kahvia ja jäätelöitä, tosi epämielyttävä kokemus.

Zakariyah M.

Hangolla on kunniallinen maineensa Suomen yhtenä autenttisimmista kesäkaupungeista. No, täällä näköjään aurinko ei ylety paistamaan, sillä kassalla odottaa varsin töykeä ja ivallinen käytökseltään oleva vanhempi nainen tiskillä. Kaipasin käymälää ja tiedustelin sellaisen sijaintia sekä tarjouduin maksamaan tarvittaessa sellaisen käytöstä. Nainen sitten näkiessään minun ulkomaalaisen ulkoasuni vältteli antamasta vastausta ja kesken kaiken otti toisen asiakkaan hoidettavakseen. Oli myös täysin valmis hylkäämään palvelemiseni ja jatkamaan töitään takana ellen olisi kysynyt toisen kerran. Vastaus sitten saatiin, tosin hyvin epä-ammattimaisesti, karttelevasti ja ärhäkällä äänensävyllä, eikä tainnut haluta mielellään antaa meidän käyttää käymälää kun ”ei halua päästä sellaista laumaa vessaan”. Aurinko ei paista täällä kohtaa Hangossa kun nainen on selvä paikan varjo, joten suosittelen karttamaan.

Minttu T.

Luokattoman huonoa palvelua tiskin takana olevalta naiselta. Niinkin töykeää, että luulimme aluksi sen olevan vitsiä, sillä missään päin Suomea emme ole tällaista kohdanneet.

Selkeää ruokalistaa ei kahvilasta löydy ja nainen oli selvästi hyvin turhautunut kun joutui kertomaan sen muutamaan otteeseen jättäen hyvin sekavan kuvan siitä mitä pastat sisälsivät. Kaksi alussa valitsemaamme pastaa (bolognese ja naisen sanoin ”tonnikalahässäkkä”) olivat kuulemma sellaisia mitä hän ei voi omalta listaltaan suositella missään nimessä. Vaihdoimme hänen vakuuttelemanaan toisen näistä ylihinnoiteltuun kanapastaan (kana lisäsi hintaa 4€).

Nainen mainitsi asuneensa Italiassa ja kehui heidän muut pastat näitä kahta lukuun ottamatta maasta taivaisiin. Kun pastat saapuivat, olivat ne meidän mielestämme todella mauttomia ja kuin pakasteesta otettuja. Bolognese oli tehty sika-nauta jauhelihasta ja ylihinnoiteltu kanapasta sisälsi raa’an oloista kanaa joka jäi suurilta osin syömättä.

Meiltä kysyttiin lopuksi maistuiko ruoka ja kun vastasimme rehellisesti ei, se kuitattiin näin: ”Okei hyvä! Olette ensimmäisiä.”

Koko paikasta jäi palvelun ja ruuan takia todella huono kuva ja tulemme kiertämään sen hyvin kaukaa joka vuotisilla Hangon reissuillamme…

Hamsa A.

Todella epäkohteliasta palvelua, viisikymppinen nainen tiskillä ei päästänyt meitä vessaan kun oli tarve pitkän automatkan jälkeen, vaikka tarjouduttiin jopa maksamaan vessaan menemisestä.
Perustele siihen oli: koska olimme hänen mielestä lauma 😳😳😳😳

Tanja P.

Pastat oli ihan perus hyviä, mutta palvelu kassalla olevalta naiselta oli niin huonoa, että jäi niin huono fiilis käynnistä että ei kyllä tulla koskaan enää.

Päivi S.

Palvelu ja asiakkaiden kohtelu ja komentelu ala-arvoista. Tiuskimista ja narinaa asiakkaan valinnoista. Ikävä tunnelma. Pasta oli maukas mutta kokemus muuten kalsea. Vettä pitäisi olla saatavilla!

Milja

Ystävällinen mies tiskin takana tarjosi matkailijoille hyvän kokemuksen kahvilasta. Meinasimme ensin syödä take awayna rakennuksen takana, sillä koiramme olisi muuten jäänyt autoon. Paikka olikin koiraystävällinen ja meille tarjottiin toiveestamme syrjäisempää ruokailupaikkaa tenniskenttien kupeesta, jossa reaktiivinenkin koira sai rauhassa pitää taukoa omistajiensa ruokaillessa kanakorin, josta kaksi henkilöä söi mukavan välipalan. Wc:t olivat siistit ja täytettiin vesipullot reissaajille ja koiralle talon sivulla vesihanasta. Miljöö mukava ja rauhallinen. Sisätila melko pieni, mutta ei haitannut kesäpäivänä.

Raija R.

Olipa epämiellyttävä kokemus Kahvila Tennis Cafe':ssa Hangossa 25.7.23. Poikkesimme siellä tarkoituksena juoda kahvit ja poiketa vessassa pitkän matkan jälkeen. Erittäin tympeä naishenkilö kertoi, ettei heillä ole yleisövessaa. "Kävelkää Hangon Casinon ovesta sisään niin pääsette vessaan" hän sanoi yrmeä ilme kasvoillaan. Emme sitten jääneet juomaan iltapäiväkaviakaan, kun emme selvästikään olleet tervetulleita! Asiakaspalvelun tulisi olla hieman toisenlaista, jos halutaan yleensä asiakkaita kahvilaan. Ilmeisesti Tennis Cafe ei halua!
Yt. Raija + miehensä