Korjaamo Baari & Keittiö - Helsinki

Essi T.

Ei kannata vaivautua tänne. Tilattiin pitsat, noin 30min päästä piipperi ilmoittaa, että ruuat ovat valmiit. Eivät olleetkaan, vaan jonkun toisen asiakkaan tilaus, joka oli jostain syystä meidän piipperillä. Olivat kuitenkin antamassa meille kahta pitsaa neljän sijaan. Selvittelimme asiaa ja lupasivat tiskiltä, että pitsat tulevat kyllä myöhemmin. Piipperistä loppui akku 30min kuluttua, 1h odotuksen jälkeen. Menimme kysymään uutta piipperiä. Kassalla ilmenikin, että muutkin ihmiset olivat odottaneet pitsojaan tunnin ja pitsapallot olivatkin loppu, toisin sanoen myivät meille ”ei oo”ta. Ravintolan kaikki pöydät eivät edes olleet täynnä. Tämän jälkeen, kun olimme 1,5h ravintolassa odottaneet ja he olivat selvitelleet tilannetta, työntekijät käskivät meidät noin 20 henkilön jonoon (jossa muut tilasivat ruokaa), jotta saisimme rahamme takaisin. Vaihtoehtona ei edes ollut odottaa ruokaa vielä tai saada muuta ruokaa. Jonossa olijoille myivät yhä ruokaa. Ei muuta hyvitystä meille. Otin jälkikäteen vielä ravintolaan sähköpostitse yhteyttä, josko haluaisivat tarjota meille tämän farssin jälkeen vielä korjaavan kokemuksen. Ei vastausta.

En ole koskaan aiemmin jäänyt ilman maksaamaani ruokaa ravintolassa. Työntekijät olivat koko ajan sentään ystävällisiä, mutta tuon kokoisessa ravintolassa pitäisi osata varautua paremmin asiakasmääriin ja ottaa vastuu mokista. Ilmeisesti myös osa pöytävarauksenkin tehneistä asiakkaista olivat jääneet ilman ruokaa.

Henrik T.

Oli kyllä sellainen farssi että pitää ihan varoittaa muita tulemasta tänne. Tilattiin pitsat, ja olivat kuulemma ensin sekoittaneet tilaukset. Puolentoista tunnin päästä tilanne muuttui siihen että pitsapallot on loppu, eli ruokaa ei koskaan ollut tulossakaan. Ei jatkoon, 0 tähteä.

Virpi T.

Tunnin odotuksen jälkeen menimme tiedustelemaan, missä tilaamamme pizzat viipyy. Hälyttimessä väärä tilaus, pizzapallot loppuneet eikä mitään tietoa asiasta meille tilatessa tai pöydässä odotellessa. Rahojen palautukseen ohjattiin tilausjonon päähän. Oudoin ja surkein ravintolakokemus ikinä.

Elina K.

Ravintolassa oli supistettu menu suuren kaupungissa olevan tapahtuman vuoksi. Tilasimme 3 hampurilaista ja 1 pizzan. Hampurilaiset valmistuivat nopeasti ja olivat hyvän makuisia. Myös salamipizza oli maukas.
Ikävä kyllä arvostelua laskee vahvasti se, että hampurilaiset tulivat nopeasti ja pizza valmistui vasta 20 minuuttia hampurilaisten jälkeen. Näin ollen, muu seurue oli jo syönyt, kun viimeinen vasta sai pitsansa. Ja viimeinen nälkäisenä katsoi vierestä, kun muut söivät. Pitsaa käytiin 20 minuutin jälkeen kysymässä kontista, jolloin se saatiin. Kaikki ruuat oli tilattu yhtä aikaa.
Paikka vaikutti kivalle ja ruoka oli hyvää, mutta ruokien eri aikaan valmistuminen rokotti nyt arvostelua.

Tony A.

Tunnelma ja terassi hyvällä sijainnilla. Grillitason ruokaa ravintolahinnoilla, hinta-laatusuhde ei kohtaa. Isojen Olympiastadionin yleisötapahtumien aikana jonotusajat kohtuuttomat, johtuen tiskillä tehtävisä ruokatilauksista. Siirryimme lähibaariin.

Alexander G.

Herkullinen ja täynnä rakkautta pizza

etsku T.

Ravintolakokemus oli yleisestiottaen mukava, palvelu sekä tunnelma olivat hyviä, ympäristö on leppoisa ja alue mukavasti sisustettu. Lokkeja ei ollut häiritsemässä, ruoka tuli nopeasti, tarkoilijat pyörivät aktiivisesti lähellä ja palvelu oli yleisesti tehokasta ja ystävällistä. Mutta vaikka ruoka olikin hyvää, olisi paremman asiakaskokemuksen takaamiseksi suotavaa jatkossa esimerkiksi ruokalistassa taikka viimeistään ruokaa tilatessa ilmoittaa asiakkaalle jos joku ruoka on erityisen tulinen tai vahva. Olisi se sitten pieni merkintä ruokalistan kulmassa tai ruokaa tilatessa tilausta vastaanottavalta henkilöltä pieni huomautus. Tällä pienellä vaiheella voisi asiakas saada varmuuden että tietää varmasti mitä tilaa, esimerkiksi jos ei ymmärrä tarkalleen ainesosia, olisi varsin epämiellyttävää saada ruokaa joka on huomattavasti tulisempaa kuin ruoka johon on normaalisti tottunut.

Eli yleisesti positiivinen kokemus, mutta asiakkaita helpottaisi jos yllämainittu tarkennus olisi saatavilla muutoinkin kuin erikseen kysyessä.

Ailla H.

Ensimmäinen kerta miulla tänä kesänä Jaajon tässä paikassa, mutta kyllä oli mieleen...paitsi mussiikki nyt ei sopina, kun pit melekkeen huuttoo...mutta kiva keidas varjoinneen. Suositan vakkakin näytti kyllä kävijää riittävän, että tuttu monelle kvijälleen.