K-Rauta Ojan Rauta, Raahe - Raahe

Zaani Z.

Ojan Rauta, Raahe – Paikallista palvelua ja vankkaa ammattitaitoa
Raahen Ojan Rauta on perinteinen ja luotettava rauta- ja rakennustarvikeliike, joka palvelee vankalla otteella niin ammattilaisia kuin kotiremontoijiakin. Se on täydellinen esimerkki liikkeestä, jossa paikallinen tuntemus ja henkilökohtainen palvelu nousevat pääosaan.
Myymälän valikoima on kokoonsa nähden kattava. Hyllyiltä löytyy kattavasti kaikki tarpeellinen perustyökaluista ja maaleista aina järeämpiin rakennusmateriaaleihin ja LVI-tarvikkeisiin. Vaikka tila ei vedä vertoja suurimmille marketeille, valikoima on selvästi kuratoitu paikallisen kysynnän ja tarpeiden mukaan.
Ojan Raudan todellinen valttikortti on kuitenkin sen palvelu. Täällä myyjä ei ole vain hyllyjen täyttäjä, vaan aidosti asiantunteva henkilö, jolta uskaltaa kysyä neuvoa. Oli kyseessä sitten oikeanlaisen ruuvin valinta, maalin sävytys tai suurempi projekti, apua saa todennäköisesti nopeasti ja ilman turhaa etsiskelyä. Henkilökunnan ammattitaito ja palvelualttius erottavat sen selvästi ketjuliikkeiden anonyymistä palvelukokemuksesta.
Yhteenvetona: Raahen Ojan Rauta on luotettava paikallinen kumppani kaikkiin rakennus- ja remonttihuoliin. Jos arvostat asiantuntevaa, henkilökohtaista palvelua ja haluat tukea paikallista yrittäjyyttä, tämä on oikea osoite.

Petteri F.

Hyvä, nopea ja asiantunteva palvelu. Hyllyissä ei välttämättä kaikkea ole, mutta nopeasti saavat tilattua.

M H.

Erittäin suppea valikoima, joten joutuu tilaamaan tuotteet netistä tai siirtymään toiseen rautakauppaan. Ystävälliset ja avuliaat myyjät.

Harri K.

Tässä liike missä ei olla vain töissä. Täällä on erittäin ystävällisiä, palveluhenkisiä ja asiakkaan tarpeet huomioon ottavia ihmisiä, jotka luovasti ajatellen järjestivät niin että sain ostettua tuotteen mitä heillä ei ollut hyllyssä saatavilla mutta saman omistajan Kalajoen liikkeessä oli. Maksu Raahessa ja tavaran sain noutaa Kalajoelta matkalla etelään. Liikkeen sulkemisajan jälkeen sovitusta paikasta. Vesisateesta huolimatta tavara oli säilynyt kuivana ja priima kunnossa. Kiitos myös Kalajoen K-Raudan väelle. 🕯🕯🕯

Sanna K.

Joustava ja hyvä asiakaspalvelu. Suosittelen!

Marko K.

Tähän mennessä löytynyt se mitä tarvii

Kimmo L.

Paljon porukkaa mutta aika huonosti saa palvelua. Useiden vuosien ajalta kokemus, että myyjät välttelevät asiakkaita ja näppäilevät omiaan. Voisivat ottaa vaikka Raahen Puuilosta mallia miten asiakkkaita palvellaan ja radiopuhelimilla tieto liikkuu nopeasti. Yksi naismyyjä siirtyi kilpailijalta tänne, joka kyllä toi palveluun 100% lisän.

Yksittäisenä asiana rakentajan näkökulmasta oli heikko ja huonosti järjestetty ruuvivalikoima. Kun joku lajike loppui niin todella hitaasti tuli täydennystä.

Nyt viimeisen parin vuoden ajalla hyvin vähän tullut asioitua, joten ei tietoa onko homma parantunut.

Tällä henkilöstömäärällä olisi otettavissa paljon enemmän irti.

Emilia T.

Yritin kaksi kertaa käydä ostamassa mosquito magnetia kaupasta. Kummallakaan kerralla myyjällä ei ollut myyntihaluja. Myöskään kassalla myyjät ei tervehdi saati kiitä tai toivota mukavaa päivänjatkoa, lukuun-ottamatta yhtä uutta kassarouvaa. Harmittaa koska heillä on lievä monopoliasema Raahessa ja asiakaspalvelu on pääosin surkeaa.