Pizza Hut Lohja - Lohja

Jere

Kävin täällä hakemassa ison pannupitsan mukaan avopuolisoni kanssa. Kokemusta kuvasti jo hyvin sisään astuessamme, että minkälaisen kokemuksen tulemme saamaan, eräs asiakas valitti työntekijöille kovaan ääneen.
Tilatessani myyjä ei antanut minulle odotusnumeroa lainkaan. Odotimme pitsaa 40minuuttia. Yleisilmeeltään näytti, että suurin osa työntekijöistä ei pitänyt minkäänlaista kiirettä. Ravintola oli sotkuinen, kuuma (+25), sekä meluisa. Wc-tilaa siivottiin ilmeisesti antaumuksella, kun tässä oli lappu ovessa koko ajan "Minua siivotaan, vapaudun pian".
Seuratessani tätä sirkusta näin, että Wolt tilaukset näyttivät menevän sekaisin. Kuljettajalle muun muassa sanottiin "ei ole vielä valmiita, 10minuuttia" ja seuraavalla sekunnilla nämä pitsat ojennettiinkin hänelle käteen. Heidän nettisivujen kautta tilaamat pitsat eivät näkyneet kuulemma heidän järjestelmässään. Aina kun tuli asiakas kertomaan "tein netissä tilauksen" he alkoivat valmistaa tätä, samoin Wolt tilaukset menivät paikan päällä odottavien asiakkaiden edelle.
Toivottavasti tämä paranee alkukankeuden jälkeen vielä.
Pitsa oli maultaan kuitenkin syötävää, täytteitä oli mielestäni vähän. Kastike ja pitsan pohja maistuivat kuitenkin hyvälle.

PS. Toivon ettei lihalaatikon päällä levänneet pitsat menneet asiakkaille, lepäsivät tämän odottamamme ajan samalla tavalla.

Terhi K.

Tilausautomaatti ei toiminut, kassa ei tunnistanut tarjouspizzoja, joten pääsin maksamaan vasta puolen tunnin odottelun jälkeen. Seurueesta yksi ei saanut pizzaa ollenkaan ja asiasta ilmoitettuani vaikutti siltä että se oli kokonaan unohtunut. Kokonaisodottelua pizzojen valmistumiselle tuli vajaa tunti, joka on mielestäni aivan liikaa. Saimme kuitenkin pahoittelut ja limut kaupan päälle.
Vaikutti siltä, että henkilökuntaa oli aivan liian vähän. Paikka oli pahasti ruuhkautunut ja silminnähden kaaoksessa eikä kellään ollut aikaa mm. siivota pöytiä, että uudet asiakkaat olisivat päässeet istumaan ja syömään.
Käytiin täällä ekaa kertaa ja toista kertaa tuskin on tulossa tämän kokemuksen perusteella.

Veikka L.

älkää tulko tänne enää ikinä pizzat maistuvat huonommalta kuin pakastepizzat

Minna S.

Kuuden aikoihin mentiin tilaamaan isot tarjous pizzat, kukaan ei tervehtinyt tai kysynyt tilausta vaikka tiskin edessä seisoimme. Kun sit vihdoin saimme palvelua niin kerrottiin et isot pizzapohjat on loppu, otimme sit pienet. Niissäkin kesti kyllä hieman liian kauan. Meidän jälkeen loppui pienetkin taikinat ja tuleville asiakkaille myytiin eioota. Joskus lähempänä seitsemää sanottiin et puolen tunnin kuluttua saapuu lisää pohja. Pöydät oli siistimättä mut kiireisiltä ei henkilökunta näyttänyt, asiakaspalvelu oli olematonta. Itse pizza oli ehkä 2-3 tähden arvoinen, taikina oli syötävää, täytteet onnettomat. En usko et uudestaan tulee käytyä.

Matti ?. S.

Tuotteet olivat ennalta tuttuja perus hyviä pitsoja paitsi että kaksin kolminkertaisella hinnalla. Pitsojen tomaattikastike on jotain makeaa halpaa ja ennen kaikkea etovaa. Ruoka on kuitenkin ihan syötävää. Hanoissa vain sokerittomia eli vain makeutusaineellisia juomia ei edes vichy.

Palvelusta ei mitään hyvää eikä huonoa sanottavaa.

Itse ravintola on kuin kasvihuone isoine ikkunoineen ja omalla ihanalla avokeittiöllään lämpenevä kidutuskammio en suosittele kesäisin syömistä paikanpäällä. Katto spotit häikäisevät suoraan silmiin missä ikinä istutkin. Ilmakaan ei vaihdu. tänne ei selkeästikään kenenkään haluta jäävän.

Rosa S.

Largepannupitsapohjat olivat loppu, joten otettiin normi hawaiian- ja pepperonipitsa mukaan. Meille kerrottiin että odotusaika on noin 35 min, lopulta toteutunut odotusaika 50 min. Mentiin muualle odottamaan ja kun reilun puolen tunnin päästä käytiin kysymässä, saatiin jonkun muun kylmä tilaus, jossa hawaiian pitsan seassa oli herkkusieniä. Paikka oli ihan sekaisin, woltkuskit hakemassa tilauksia, joita sitten arpoivat paikan päällä, eivät saaneet hekään oikeita tai kaikkia tilauksen tuotteita.
Osalle saapuvista asiakkaista kerrottiin etteivät he ota vastaan tilauksia, mutta 10min päästä saapuneille eivät sanoneet tätä 😄

Sini M.

Tilasin woltin kautta, odotin yli tunnin, jonka jälkeen menin kysymään tilauksen perään. Oli unohdettu ilmoittaa että tilaus valmis. Molemmista pizzoista puuttui yksi täyte ja toinen oli hieman palanut. Paikan päällä pizzat olivat tarjouksessa puoleen hintaan, woltin kautta maksoin normaalin hinnan. Edellä oleva asiakas meinasi saada väärät pizzat mukaan.

Henri H.

Ensimmäinen kerta täällä, pitsa oli hyvä, tosin hieman kallis. Ravintolassa oli todella kuuma, ilmastointia ei ole tai se ei toimi.