Ristorante Mirella - Helsinki

Miia K.

Vierailimme tässä pienessä, mutta sitäkin viehättävämmässä ravintolassa viikonloppuna, ja kokemus ylitti odotukset monella tapaa. Ensimmäiseksi huomio kiinnittyi ravintolan lämminhenkiseen tunnelmaan – sisustus oli yksinkertainen mutta huolella mietitty, ja tilassa vallitsi rauhallinen, kodikas ilmapiiri, jossa oli helppo rentoutua.

Palvelu oli poikkeuksellisen ystävällistä alusta loppuun saakka. Henkilökunta otti meidät vastaan hymyillen ja auttoi mielellään annosten valinnassa, kertoen samalla suosituksia ja taustoja raaka-aineista. Tuli tunne, että asiakas on aidosti tervetullut ja tärkeä.

Ruoka itsessään oli erinomaista. Annokset olivat kauniisti aseteltuja ja maut tasapainossa – selvästi tehty rakkaudella ja ammattitaidolla.
Kaiken kaikkiaan ravintola tarjosi kokemuksen, jossa yhdistyivät korkeatasoinen ruoka, lämmin palvelu ja viihtyisä ympäristö. Tänne palaamme varmasti uudelleen.

Kai J.

Olin todella yllättynyt kuinka hyvät pizzat saatiin. Tätä voi hyvällä mielellä suositella vaativammallekin pizzan ystävälle. Myös valitsemamme orgaaninen viini oli erinomainen.

V-P S.

Ihan maistuvaa italialaista ruokaa. Yhden asiointikerran perusteella ei toki voi sanoa kattavaa mielipidettä. Pizza ei yltänyt parhaille sijoituksille mitä Suomessa tullut syötyä. Ravintolan tilat olivat kyllä lähes ahtaat ja heikosti ilmastoidut. Voisin kuvitella ruokailun olevan kesäaikaan tukala kokemus. Takeaway voisi olla ok.

julius K.

Sisään tultuamme tarjoilijalla oli kuuloke korvassa katsoen siihen malliin, että mitä teette täällä. Ohjasi meidät pöytään, joka oli nurkassa ja nurkkatuoli oli melkein yhtä korkea kuin pöytä, jonka johdosta siinä ei mahtunut kunnolla istumaan ja tuntui erittäin kiusalliselta. Tämän lisäksi vieressä olevassa pöydässä vanhempi pariskunta naureskeli selvästi asialle, joka oli todella epämiellyttävää.

Kiitos että vastasit. Ymmärrän pointtinne, mutta asiakaspalvelu alkaa heti ovesta sisään tullessa. Jos ensivaikutelma on epäkohtelias tai välinpitämätön, asiakas ei välttämättä edes halua jäädä syömään. Tällä kertaa juuri tämä sai meidät lähtemään, joten palautteeni liittyy nimenomaan palveluun. Ruoka voi olla erinomaista, mutta jos asiakasta ei kohdella ystävällisesti heti alussa, kokemus jää väistämättä huonoksi.

Hyvän ravintolan merkki on myös se, että osataan ottaa kritiikki vastaan rakentavasti ja nähdä siinä mahdollisuus parantaa asiakaspalvelua. En ihan ymmärrä miten omistajana tätä asiaa voidaan vähätellä.

Eric P.

Törkeä ja ylimielinen palvelu, lähes tyhjä ravintola ja silti yli tunnin odotus. Pizza mautonta ja rakenne korkeintaan keskinkertaista. Kaupan päälle sai kokin uhkaavalla asenteella tokaistun ”onko jokin ongelma?!” kun kysyimme miksi ruoassa kestää näin kauan. Kannattaa kokeilla jos haluaa pilata illanviettonsa!

Verneri V.

Ihanan tunnelmallinen ja rauhallinen paikka hieman syrjemmässä keskustasta, mutta kuitenkin hyvillä kulkuyhteyksiltä. Ohi ei mene paljon autoja tai muutenkaan ihmisiä, saimme syödä rauhassa. Palvelu oli aidon rehellistä ja sydämellistä. Isot suositukset tälle paikalle, ruoka oli hyvää ja autenttista.

Juha S.

Mielestäni Helsingin parhaat ruuat hintalaadulta. Jokainen annos on täysin tuore, parhaista raaka-aineista valmistettu ja aina reilun kokoinen. Pizzat ovat napolityylisiä, mutta reunat ovat hillitymmät kuin muissa napolipizzerioissa.

Paikka on pieni ja simppeli ja tänne voi tulla nopeasti syömään, ottaa mukaan tai porukalla viettämään iltaa. Tunnelma on rento ja paikan omistaja on todella kohtelias.

Kaupungin parhaat pizzat, pastat ja risotot

Too A.

Merellinen pasta maistui ja pulleat jättikatkat narskuivat iloisesti kadotessaan nieluun.