Tupa kitchen & bar - Jämsä

Johanna Luotolinna

Ruoka oli ihan hyvää, mutta meidän kohdalle sattui varmaankin sama miestarjoilija, josta muissakin arvosteluissa kerrotaan. Olimme varautuneet odottamaan, koska ravintola oli täynnä, mutta yllätykseksemme saimme pääruoat (5 pizzaa, kana-annos ja päivän kala) noin 20 minuutissa.

Ruoka maistui ja hyvällä tuulella ollessamme intouduimme ottamaan myös jälkiruokaa. Kyseinen tarjoilija yritti tuputtaa jokaiselle jälkiruoan tilaajalle jotain alkoholijuomaa annoksen oheen. Kukaan ei sitä tilannut ja vaikutti siltä, että tarjoilija otti tästä lapsellisesti nokkiinsa. 4 creme bruleen ja kahden jäätelöpallon saapumisessa kesti nimittäin 50 minuuttia ja annokset tuotiin pöytään vasta kun siitä erikseen huomautimme. Joku kuulemma "sakkasi" keittiössä vaikka ruoka-annoksia ja juomia kannettiin pöytiin jatkuvasti.

Pahoitteluja emme kuulleet missään vaiheessa eikä tarjoilija edes käynyt sanomassa, että jälkiruoassa nyt kestää saati kysellyt, että haluammeko lisää juotavaa, kun istuimme pöydässä peukaloita pyöritellen. Laskun yhteydessä tarjoilija kaiveli taskunsa pohjalta suklaakonvehdit, jotka hän nakkeli pöytiin kuin jollekin koirille. Taskussa lämmenneitä suklaita ei kyllä tullut mieleenkään syödä...

Hyvin alkanut ravintolakokemus, joka päättyi ärtymykseen ja pettymykseen yksittäisen henkilön kiukuttelun takia. Uskomattoman ammattitaidotonta toimintaa.

Tuulikki Kolehmainen

Työporukalla syömässä. Ruoka ihan ok, mutta sekä pää-, että jälkiruokaa sai odottaa tuhottoman kauan.

Olli Juhola

Aikaisemmin puhelimessa varattu illallinen, tarjoilija kehui että tilaa on tänne vaan, todellisuus vastakohta tästä.

8-henkilön seurue. Sisäänheitossa ei itsessään kauan kestänyt, mutta ruokaa odottelimme n 1,5h. Tunnin kohdalla tarjoilijalle mainitsimme asiasta, ja käänsi asian meitä vastaan. Kai tekin näette että teitä ennen isompia seurueita tms.

Tarjoilijan palvelualttius ja asenne täysi 0, ja ei pahoitellut edes asiaa.

Tarjoilijana keski-ikäinen kaljuhko mies, en suosittele.

Kun ruoat saapuivat, olivat haaleaa. Hintaankin nähden varsin keskivertoa pullaa.

Ei kyllä jatkoon, huonosti meni itse tilanne ja jälkipyykki

Joel Ranta-aho

Ruoka oli kylmä ja jouduimme odottamaan sitä 1,5h vaikka ravintolassa oli 3 muuta seuruetta. Yli hintainen ruuan suhteen ja tarjoilu ala-arvoista, henkilökunta ei osannut työtään. Emme saanee mitää ilmoitusta että olisi mitään jonoa tai keittiöllä ruuhkaa.
Goodwill saimme 3€ laskusta joka on todella pieni ylihintaisesta ruuasta, ottaen huomioon että kate ravintola-alalla on 150%

vili ylikulju

Kokemus kokonaisuudessa todella huono. Ruoka annokset ylihinnoiteltu laatuun sekä palveluun nähden. Pöytävarauksesta huolimatta ruokia sai odotella lähes 1,5h (8-henkeä ja pizzaa/hampurilaisia tilattiin). Tarjoilija ei osannut pahoitella tilannetta vaan alkoi väittelemään, että on ruuhkaa. Ravintolaan tullessa ei mainittu mitään, että olisi ruuhkaa. Hyvityksenä vajaa 3€. Ei voi suositella tätä paikkaa kenellekään.

Jani Lehto

Aiempia arvosteluina katsoneena ajattelin tulla oikein kokeilemaan että onko palvelu niin ynseää mitä luki. Ei ollut. Palvelu oli hyvää ja ruoka, tapaspöytä oikeinkin maittava. Ja tarjoilia mukava alusta loppuun 🙂

Kuitenkin ehkä nuo valmiit vastaukset kaikkiin negatiivisiin viesteihin on hieman vitsikkään näköisiä 🙂

Elia Kulmala

Normaalisti en vaivaudu arvostelemaan ravintoloita mutta nyt on aiheellista laittaa muutama sananen.

Saavuin ystävieni kanssa intoa puhkuen himoksen pipolätkäturnaukseen.
Säteilimme iloa ja intoa sillä työntäyteisen ja stressaavan arjen keskellä tämä reissu oli kuin lämpimän kesäaamun nouseva auringonpaiste.

Hävisimme illan ensimmäisen ottelumme ja mieli oli hiukan maassa. Kävimme saunassa ja otimme pöydän ääressä pienen tuumaustauon tavoitteenamme keksiä illalle hieman mieltäylentävää tekemistä. Eräällä ystävällä vatsa murahti ja sillä hetkellä muistimme että olimme varanneet aiemmin pävällä pöydän tähän ravintolaan.

Fiiliksemme oli lähes kattokarmeissa astellessamme ravintolaan. Iloinen tarjoilija otti meidät vastaan ja ohjasi pöytään. Vitsien saattelemana saimme (luulimme saavamme) hyvää palvelua. Juomat kaadettiin kurkusta ja pian huomasimme että nyt on jotakin pielessä. Hyvässä seurassa aika oli juossut. Olimme nälkäämme näköjään syöneet jo 4 alkupalapatonkia.

Tiedustelimme kohteliaasti ruuan viipymistä (55 min odottelun jälkeen) ja yhtäkkiä tarjoilija olikin kuin videopelien loppuvastus.
Synkät pilvet nousivat yllemme kun kaljuuntuva, hieman ylipainoinen ja keski-ikäinen tarjoilija käänsi viivästyksen meidän syyksemme. ”Ettekö huomanneet että ravintolassa on muitakin!” Hänen mukaansa meidän olisi pitänyt huomata että ravintolassa oli muitakin ja että sen takia kesti (ravintolassa oli pari kolmen hengen seuruetta meidän lisäksi). Ruoka saapui lopulta puolentoista tunnin kuluttua. Se oli ihan ok! Kokki osasi hommansa.

Tunnelma oli hieman masentava kun vasten luonnettamme reklamoimme ja iloksemme meille luvattiin alennus. Fiilis raavittiin taas lattiakaakelien tasolle sillä se lopulta oli huimat 3e per annos… mielestäni nyt ei mennyt ihan putkeen.

Kaiken huipuksi tarjoilija pyrki lahjomaan meitä Fazer suklaalla ja lähtiessämme tokaisi tylysti kiitos ja anteeksi.

En voi suositella kenellekään.

Luukas Valli

Ruokaa sai odotella yli 1,5 tuntia. Tarjoilijan käytös ja asiakaspalvelu ala-arvoista. Ravintola ei myöskään ottanut palautetta vastaan, vaan tarjoilija poistui tilanteesta välittömästi sanomatta sanaakaan. Hintalaatusuhde ja asiakaspalvelu ihan wc pönttö hommia.
Mikäli wc:n tasonen homma voitelee ni tässä siihen paikka!